Politica de Confidențialitate

Son güncelleme / Ultima actualizare: 2026-09-13

1. Operatorul de date

DEEF SRL este operatorul de date cu caracter personal pentru serviciul Apa Expres, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Nume, telefon, adresă de e-mail (pentru autentificare), adresa de livrare (bloc/scară/etaj/apartament + telefon de contact) și istoricul comenzilor. Nu colectăm date de plată — plata se face la livrare, direct către curier.

3. De ce colectăm aceste date

Pentru a procesa și livra comenzile, pentru a gestiona contul și abonamentele/pachetele de credit și pentru a vă contacta legat de o comandă. Dacă activați notificările push, endpoint-ul browserului este stocat exclusiv pentru trimiterea de notificări legate de starea comenzii.

4. Cât timp păstrăm datele

Datele contului sunt păstrate cât timp contul este activ. Datele comenzilor sunt păstrate conform obligațiilor legale de arhivare fiscală/contabilă aplicabile în România.

5. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, conform GDPR. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta direct. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

6. Securitate

Datele sunt stocate la un furnizor de infrastructură (Supabase) cu criptare în tranzit și la repaus, iar accesul este restricționat prin politici de securitate la nivel de rând (RLS) — fiecare cont vede exclusiv propriile date.